Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 2. november 2026

Hilma Nordic driver denne butik og dette websted, herunder al relateret information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en tilpasset shoppingoplevelse (herefter "Tjenesterne"). Hilma Nordic drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion via Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores vilkår for brug og denne privatlivspolitik, gælder denne privatlivspolitik for indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge og få adgang til Tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives som beskrevet her.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller er afidentificeret. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, afhængigt af hvordan du bruger Tjenesterne, hvor du bor, og hvad gældende lov tillader eller kræver:

• Kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Økonomiske oplysninger, herunder kort- og kontonumre, betalingskortoplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsmetode og betalingsbekræftelse.
• Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser, lægger i kurven, gemmer, køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os, herunder de oplysninger, du giver os, for eksempel når du kontakter kundeservice.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger, herunder hvordan og hvornår du bruger og navigerer i Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

• Direkte fra dig, når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine oplysninger.
• Automatisk via Tjenesterne, fra din enhed og via cookies og lignende teknologier.
• Fra vores tjenesteudbydere, når de indsamler eller behandler dine oplysninger på vores vegne.
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine oplysninger til at opfylde vores aftale med dig, behandle betalinger, levere ordrer, sende meddelelser om din konto, håndtere køb, returneringer og ombytninger, arrangere fragt og give dig en tilpasset shoppingoplevelse.
• Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine oplysninger til markedsføring via e-mail, sms eller post og til at vise dig annoncer online, herunder baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i kurven.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine oplysninger til at bekræfte din konto, sikre betalinger og opdage og forhindre svindel og ulovlig aktivitet. Du er selv ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine oplysninger til at yde kundeservice og opretholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine oplysninger til at overholde gældende lovgivning, besvare gyldige juridiske anmodninger og håndhæve vores vilkår.

Sådan videregiver vi personoplysninger

• Til Shopify og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloud-lagring og fragt).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere, der leverer markedsføringstjenester og annoncer til dig. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personligt tilpasset annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og websteder.
• Når du beder os om det eller giver samtykke, for eksempel for at sende dig produkter.
• Til vores tilknyttede selskaber eller inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion, for at overholde juridiske forpligtelser, håndhæve vores vilkår og beskytte Tjenesterne og vores rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne. Oplysninger, du indsender, overføres til og deles med Shopify og tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end dit eget. Du kan læse mere i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere og udøve visse rettigheder via Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til websteder, der drives af tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden på sådanne websteder, og vi anbefaler, at du læser deres politikker.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen. Er du forælder eller værge til et barn, der har givet os oplysninger, kan du kontakte os for at få dem slettet.

Sikkerhed og opbevaring

Ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte, og vi kan ikke garantere fuldstændig sikkerhed. Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger, afhænger af blandt andet behovet for at levere Tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser og løse tvister.

Dine rettigheder og valg

• Ret til indsigt. Du kan have ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at få slettet dine personoplysninger.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at få rettet forkerte personoplysninger.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af dine personoplysninger og få dem overført til en tredjepart.
• Kommunikationspræferencer. Du kan til enhver tid afmelde dig vores markedsførings-e-mails via linket i e-mailen.

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os. Vi diskriminerer ikke, hvis du udøver dine rettigheder, og vi kan bede dig bekræfte din identitet.

Klager

Hvis du har en klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os eller klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS finder du en liste over tilsynsmyndigheder her.

Internationale overførsler

Vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for dit land. Ved overførsel ud af EØS eller Storbritannien anvender vi anerkendte overførselsmekanismer som EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den opdaterede version offentliggøres på dette websted med ny dato.

Kontakt

Har du spørgsmål om vores privatlivspraksis, eller vil du udøve dine rettigheder, kan du skrive til os på info@nordretail.com. Du finder øvrige kontaktoplysninger i vores politik for kontaktoplysninger. I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.